PERGUNTAS FREQUENTES

Têm loja física?

Sim! Nas Laranjeiras, em Lisboa. A morada é Rua Roberto Duarte Silva 2A, na esquina com a Estrada da Luz.

Qual é o horário?

De segunda a sábado das 9h às 19h.

Fazem entregas para todo o país?

Entregamos as plantas apenas na área metropolitana de Lisboa. Restantes artigos em todo o país.

Qual é o preço das entregas?

Todas as entregas têm o custo fixo de 5€.

Posso levantar artigos na loja física para evitar portes de envio?

Claro! Temos todo o gosto em recebê-lo na nossa loja para levar a sua planta ou qualquer artigo gratuitamente. Tem a opção de levantar na loja quando fizer o check-out e receberá um e-mail quando estiver pronto a ser levantado.

Posso devolver uma planta?

Sim. Se, por algum motivo, a planta não cumprir os nossos critérios de qualidade, tem 48h após a entrega para entrar em contacto connosco para efetuar a devolução. Após este período, não podemos aceitar a devolução nem emitir qualquer reembolso.

O que significa um vaso ter tamanho v15?

Todas as plantas vêm com um vaso de plástico. Os vasos v15 têm cerca de 15cm de diâmetro na sua parte mais larga. Desta forma, pode calcular se tem algum vaso ou cachepot em casa onde cabe a planta que quer encomendar.

Quero uma planta mas não sei qual escolher. Podem ajudar?

Com muito gosto! Passe na nossa loja para conversarmos. Para um aconselhamento mais profundo, temos o serviço de plant styling, em que iremos conhecer o seu espaço e pensar nas melhores opções para si.

CONTACTOS
+351 21 134 8657
Rua Roberto Duarte Silva, n.º 2A
1600-200 Lisboa
geral@plantome.pt

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